Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

En Canikki nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: Juan Francisco Valenzuela Fernández
• Domicilio: Elda (Alicante), España
• Correo de contacto en materia de privacidad: privacidad@canikki.com

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), por no resultar legalmente obligatorio dada la naturaleza y escala del tratamiento. Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribirnos a la dirección anterior.

2. ¿Qué datos tratamos?

a) Datos de tu cuenta

Cuando te registras y usas Canikki tratamos:

• Tu correo electrónico (identifica tu cuenta).
• Tu nombre de usuario (para personalizar los mensajes de la aplicación).
• Tu contraseña, que nunca se almacena en texto legible: se guarda cifrada mediante un algoritmo de hashing.
• Tu zona horaria, para mostrarte las fechas en tu hora local.
• La fecha de tu último acceso y el estado de tu cuenta (activa, pendiente de desactivación o desactivada).

b) Datos que tú aportas sobre tu mascota

Para prestar el servicio, tratamos la información que tú introduces sobre tus perros:

• Identidad: nombre, género, raza, fecha de nacimiento y número de microchip.
• Fotografía de perfil del animal.
• Registros de cuidado diario: peso, deposiciones (consistencia, color, momento del día), alimentación (tipo de toma, alimento, cantidad, hora) y vacunas (nombre, fecha, próxima dosis, número de lote, veterinario o clínica y notas).

Algunos de estos datos —en particular el número de microchip y el nombre del veterinario o de la clínica— pueden permitir identificar indirectamente a terceros. Tratamos esta información únicamente para que puedas gestionar el cuidado de tu mascota (ver sección 5 sobre datos de terceros).

c) Datos técnicos y de trazabilidad (se recogen automáticamente)

Por motivos de seguridad y auditoría, en determinadas acciones (inicio de sesión, recuperación de contraseña, gestión de la cuenta y cambios sobre los registros) se registran:

• Tu dirección IP (que es un dato personal).
• El navegador (user-agent) y el tipo de dispositivo (móvil, tablet o escritorio).
• La fuente de la acción (web o aplicación) y el tipo de evento.
• Un registro de los cambios realizados sobre tus datos (qué se creó, modificó o eliminó).

3. ¿De dónde proceden tus datos?

Todos los datos los aportas tú directamente al registrarte, al configurar tu cuenta o al registrar información sobre tu mascota, salvo los datos técnicos y de trazabilidad de la sección 2.c, que se capturan automáticamente cuando usas el Servicio.

4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base jurídica tratamos tus datos?

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre ti, ni realizamos elaboración de perfiles en ese sentido. No mostramos publicidad de terceros ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Solo si lo solicitas expresamente —marcando la casilla correspondiente al registrarte o activándola en los ajustes— te enviaremos comunicaciones comerciales sobre novedades de Canikki, sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin coste, desde los ajustes de tu cuenta o mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.

5. Datos de terceros que tú introduces

Si en los registros de tu mascota incluyes datos de terceras personas (por ejemplo, el nombre de tu veterinario o de la clínica), declaras que cuentas con legitimación para hacerlo y que los utilizas exclusivamente para gestionar el cuidado de tu animal. Eres responsable de la información de terceros que decidas introducir.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos tus datos. Para poder funcionar, Canikki se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. Por categorías, estos proveedores prestan servicios de alojamiento de la aplicación, base de datos y autenticación y envío de correos electrónicos operativos. Solo acceden a los datos necesarios para prestar dichos servicios.

Además, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o lo requiera una autoridad competente.

Transferencias internacionales. Alguno de estos proveedores puede estar ubicado o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisión de adecuación del EU–US Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas). Puedes solicitarnos información sobre los proveedores concretos y las garantías aplicables escribiéndonos a privacidad@canikki.com.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para prestarte el Servicio.
• Desactivación de la cuenta: si solicitas darte de baja, tu cuenta queda inactiva durante un periodo de gracia de 90 días, en los que puedes reactivarla iniciando sesión. Transcurrido ese plazo, tu cuenta se elimina automáticamente.
• Eliminación inmediata: puedes solicitar la eliminación inmediata e irreversible de tu cuenta desde los ajustes.
• Tokens de recuperación de contraseña: se conservan únicamente hasta que se usan o caducan.
• Datos de seguridad y trazabilidad (sección 2.c): se conservan mientras sean necesarios para las finalidades de seguridad y auditoría descritas.

Información asociada a mascotas compartidas. Una misma mascota puede estar vinculada a varias personas usuarias. Por ello, cuando eliminas tu cuenta, los registros de cuidado de una mascota que siga vinculada a otros usuarios pueden conservarse para que estos no pierdan el historial del animal; en ese caso se elimina o disocia tu vínculo personal con dichos registros. Esta conservación se basa en nuestro interés legítimo en preservar la integridad del historial compartido y la trazabilidad, y dichos datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para esas finalidades.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas: el almacenamiento de las contraseñas mediante hashing, el control de acceso a la base de datos a nivel de fila (de modo que cada usuario solo accede a sus propios datos) y el registro de auditoría de los cambios. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos (puedes editar tu perfil y los datos de tus mascotas directamente en la aplicación).
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos (puedes desactivar o eliminar tu cuenta desde los ajustes).
• Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Cómo ejercerlos: escríbenos a privacidad@canikki.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes (ampliable en los supuestos previstos por la normativa). Algunos derechos, como el acceso o la portabilidad, se gestionan actualmente de forma manual a través de este canal.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

10. Menores de edad

Canikki está dirigida a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta incumpliendo este requisito, procederemos a eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el Servicio. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

Canikki — Porque cada día con tu perro cuenta.